Stimmen

Was Auftraggeber über die Zusammenarbeit sagen

Kurze Rückmeldungen und zwei ausgearbeitete Projektgeschichten — jeweils mit Bezug zu einer konkreten Leistung rund um Kampagnenmessung und Attribution.

Wir haben jahrelang nur den letzten Klick berichtet. Das Audit hat gezeigt, dass unser Newsletter die Anfragen vorbereitet — und die Suche sie nur abschließt. Die Prioritätenliste war konkret; eine Empfehlung zur CRM-Zuordnung hätte ich mir noch ausführlicher gewünscht.

Miriam K. · Marketingleitung, Fachverlag · Attribution-Audit

Vor dem Herbstlaunch haben wir einen Halbtag investiert. Seitdem streiten Media und Kreation weniger über 'was zählt'. Das Messkonzept liegt im gemeinsamen Ordner und wird vor jeder Welle kurz aktualisiert.

Jonas W. · Inhaber, Regionalagentur · Messkonzept-Workshop

Die monatlichen Gespräche sind nüchtern und hilfreich. Keine Folienflut — eher: hier driftet die Attribution, dort stimmt die Ereignisdefinition nicht mehr. Wir zahlen dafür bewusst, weil intern niemand die Zeit hat.

Elena R. · Kampagnenverantwortliche, Konsummarke · Laufende Messbegleitung

Unser Briefing wirkte fertig, bis die Kommentare zu den KPIs kamen. Zwei Formulierungen zu Awareness und Abschluss haben der Agentur später viel Hin und Her erspart.

Thomas B. · Geschäftsführer, B2B-Dienstleister · Briefing-Review Messung

Projektgeschichten

Zwei längere Einblicke

Fachverlag: von Last-Click zu einer zweistufigen Lesart

Fachverlag mit Print- und Digitalkampagnen · Attribution-Audit

Ausgangslage

Die Monatsberichte belohnten ausschließlich Suchanzeigen. Print und Newsletter wirkten unsichtbar, obwohl der Vertrieb von 'Wiedererkennung aus dem Heft' sprach.

Vorgehen

Im Audit wurden Touchpoints inventarisiert, Conversiondefinitionen zwischen Website und CRM abgeglichen und zwei parallele Berichtssichten eingeführt: Abschlusskanal und Beitragskette.

Ergebnis

Budgetverschiebungen wurden zurückgefahren, bis die neue Lesart drei Kampagnenwellen begleitet hatte. Der Verlag berichtet seither beide Sichten — und entscheidet nicht mehr allein nach dem letzten Klick.

Regionalagentur: Messkonzept vor dem Herbstbudget

Agentur mit fünf parallelen Kundenkampagnen · Messkonzept-Workshop

Ausgangslage

Jedes Kundenteam nutzte andere KPI-Begriffe. Cross-Checks zwischen Kampagnen waren unmöglich.

Vorgehen

Ein Ganztagsworkshop mit gemeinsamer Ereignis- und Rollenmatrix; danach ein kurzes Standarddokument für alle Briefings.

Ergebnis

Neue Briefings enthalten seitdem dieselbe Messstruktur. Interne Reviews dauern kürzer, weil die Begriffe nicht mehr neu verhandelt werden.